Opción de Servicio de Mantenimiento Integral:

• Servicio de Formación (Inicial y Avanzada)
• Solución de Dudas (Vía Telefónica, Chat, Ásistencia Remota y Mail)
• Garantía de Recuperación de Datos
• Solución de Problemas Técnicos
• Actualizaciones
• Manuales y Documentación

 

Opción de Servicio de Mantenimiento Usuario Avanzado:

• Solución de Dudas a través de la cuenta soportecliente@mnprogram.es
• Garantía de Recuperación de Datos
• Solución de Problemas Técnicos
• Actualizaciones
• Manuales y Documentación

 

Opción de Servicio de mantenimiento Versión (Gratis):

• Solución de Dudas vía mail a través de la cuenta soportecliente@mnprogram.es
• Garantía de Recuperación de Datos suscribiendo una modalidad de mantenimiento
• Actualizaciones
• Manuales y Documentación
• Publicidad en la Web de Ayuda al Usuario

 

MNprogram garantiza la seguridad de los datos de sus clientes siempre y cuando el cliente realice las pertinentes copias de seguridad, con la periodicidad adecuada y éstas se hallen en buen estado tal y como se refleja en el contrato de mantenimiento